A idéia deste blog é relatar e compartilhar alguma experiência de administração, que poderemos utilizar tanto na vida pessoal como profissional, desde que não seja vida amorosa, pois nesse campo existem instintos que dificilmente minha pouca experiência consegue relatar.
Amor, esportes e religião não devem ser temas de discussão neste canal, tendo em vista que são cadeiras que podem ser regidas por fanatismos, e isso gera mistérios de difícil explicação.
Narraremos assunto parecido apenas quando o aprendizado trouxer alguma vantagem para o grupo, principalmente financeira.
Vamos dividir informações e vivências com os colegas e mais do que isso, vamos nos enriquecer com informações daqueles que encontraram problemas e soluções inteligentes para estes.
O blog permite atingir um grande número de pessoas de forma rápida e barata, assim trocamos informações para que possamos encontrar proveito rápido e acessível, ou seja é uma ferramenta das pessoas práticas, que é o objetivo principal dos participantes deste fórum: ser prático e eficiente.
Por que o tema problema?
Quem não tem um pra resolver, todos temos e existem pessoas que tem facilidade em sair dos problemas. Sou um que tem facilidade em encontrá-los. Sempre foi assim, principalmente na juventude. Quanto mais nova é a pessoa mais facilidade de encontrar os problemas.
Conforme se evolui a idade, os problemas surgem com menor freqüência, mas a gravidade do problema é que aumenta.
Depois de algum tempo apanhando deles e encontrando com facilidade as situações indeterminadas, aprendi que existem dois tipos de problemas: os nossos problemas e os problemas dos outros.
O nosso Problema: não tem saída - temos que resolver, enquanto que o Problema dos outros ganha-se tempo;
Dinheiro resolve a maioria dos infortúnios, com exceção aos de ordem de medicina e saúde. Mesmo sem resolver, os recursos facilitam o descanso de forma digna e tratamento diferenciado, descansar todo mundo em alguma data vai mesmo, que seja de forma mais adequada, e isso os recursos financeiros ajudam.
Sabendo-se que todos temos dúvidas, teoremas e questões e que grana ajuda na resolução destes, é importante que lembremos que o primeiro problema que temos é ganhar dinheiro.
As oportunidades passam em nossa frente diariamente, o difícil é abrir a nossa mente para enxergá-las.
Enquanto não encontramos o famoso pote de ouro, trabalhe com afinco, estude muito, passe no vestibular e mantenha seu emprego.
Um importante segredo de se manter o emprego é focar no relacionamento interpessoal com seu líder e seus pares mais que no seu resultado prático e desempenho.
Obedecendo a divisão de classes de problemas, foque na resolução dos seus.
No trabalho, nunca deixe um par sem retorno ou resposta, mas para o problema dos outros ou quando não se quer resolver um problema utilize uma ferramenta da qualidade pra ganhar tempo e enrolar;
Não poupe nomes difíceis e bonitos das ferramentas da qualidade, ao invés de espinha de peixe utilize ishikawa, no lugar de tempestade de idéias utilize brainstorming, confunda seu par! PDCA é o supra sumo do planejamento.
Essas ferramentas que você deve estudar pra saber como apresentar, são o que há de melhor pra garantir o seu emprego e enrolar o pega.
Planos de Ação, sistemas ISO, são o luxo para travar uma empresa e você trabalhar só com papelada utilizando estagiários para fazer o trabalho pesado.
Seja inteligente e utilize sua percepção para que os colegas não percebam que você é só um enrolão, foque no relacionamento interpessoal, a famosa inteligência emocional dos psicólogos.
Bom relacionamento e discurso firme e bonito ajudam a manter o emprego.
Toda vez que alguém te empurra um plano de ação onde você é o responsável direto pela ação, a melhor forma de embarrigar o trabalho é a utilização dos procedimentos, que é resposta para quase todo problema da vida profissional.
Quando tratamos da categoria de problemas que nos interessa, sendo prático e objetivo utilize a percepção e sentimento, e sempre desconfie de ofertas milagrosas. Nada cai do céu e só existe golpista devido a síndrome do brasileiro em negligenciar normas e procedimentos, ou seja, nós queremos e gostamos de levar vantagem em tudo.
Nada funciona direito sem uma organização, acostume-se a anotar as informações, com cuidado para que ninguém use isso contra você.
Utilizando de praticidade diminua a padronização e burocratização do seu dia a dia, mas aprenda a manter numa planilha, as informações que serão necessárias mais a frente. Ao invés de implementar um programa de 5 S, que só funciona em culturas mais evoluídas que a nossa, concentre seus esforços em manter sua casa e seu ambiente de trabalho muito limpo e organizado.
Se você for o líder de uma organização, empresarial ou não, exija isso da sua equipe. Faça inspeções periódicas e veja o resultado por si próprio.
Trabalhei em dois tipos de empresa, uma com sistema de qualidade moderno e funcionando e outra sem sistema de qualidade ou padronização algum. Empresas do mesmo ramo de atividade sendo que as do segundo grupo funcionavam e eram mais eficientes. O que elas tinha de diferencial: Salários adequados e pessoal motivado.
Enquanto uma tinha o melhor e mais evoluído sistema de lubrificação industrial, utilizando Palm e softwares modernos, a outra utilizava um barbante amarrado na mangueira de nível para controle do consumo de lubrificante.
A diferença que nas do segundo grupo, o pessoal era profissional e sabia o que estava fazendo. O primeiro grupo o empressário acreditava na tolice que automação substitui o profissional. Em atividades menos inteligentes como manter o nível de um tanque ou processo, concordo plenamente
Mas em atividades do dia a dia, automação auxilia no melhor desempenho do profissional, mas nunca substituirá uma pessoa motivada e sabendo o que está fazendo.
Em resumo a melhor eficiência da empresas menos procedimentada, era baseada nos profissionais e seu acompanhamento direto, seu quadro enxuto de lideranças, os valores da equipe, a organização profissional eram o segredo do sucesso.
Como diz o sábio psicólogo Fabrício Oliveira: Nascemos num berço e queremos sentar em outra mesa, que em poucas palavras significa que nossa cultura ainda tem que evoluir muito pra chegarmos ao nível de excelências das ferramentas da qualidade da cultura oriental.
Façamos o teste, desburocratize um setor da sua empresa, pague salários adequados e dê responsabilidade a quem mereça. Acompanhamento direto e resultado garantido.
Em contrapartida do argumento que empresa tem que ter procedimento para que os processos saiam da mente de um indivíduo e passem para cultura da empresa, mostre que a cultura é melhor formada com o costume e rotina de desempenho do pessoal. E para facilitar o treinamento dos novatos e formalização da cobrança, 1 procedimento por setor é suficiente.
